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Accompagnement Continu
NOUVEAU CETTE ANNÉE ! Tous les détenteurs de pass ont la possibilité de recevoir un pass physique qui vous permettra d'éviter les files d'attente et d'accéder directement aux remontées mécaniques de la plupart de nos stations. Cliquez ici pour plus de détails comment obtenir, comment utiliser et quelles stations acceptent le laissez-passer physique.
Si vous choisissez de ne pas recevoir de laissez-passer physique ou si vous oubliez/perdez votre laissez-passer physique, consultez ici les procédures de la station Récupérer ma passe.
Notes:
* Votre laissez-passer physique n'est pas automatiquement valide pour les jours de billet de remontée à 50 % de rabais. Dans la plupart des cas, des billets à 50 % de réduction peuvent être achetés directement auprès des stations (en ligne ou en personne) et chargés sur votre pass physique, après quoi vous pouvez vous rendre directement aux remontées mécaniques. Visitez notre comment utiliser ma page de passe pour savoir comment acheter des journées à 50 % de réduction par station.
* Les laissez-passer physiques ne seront pas envoyés par la poste aux détenteurs de laissez-passer sans photo et renonciation signée au dossier. Au lieu de cela, vous devrez vous rendre à la billetterie des stations. Visitez notre page comment utiliser mon pass pour plus de détails. Apportez votre e-mail de confirmation et une pièce d'identité avec photo.
Non. Nos complexes ne reconnaissent qu'un seul laissez-passer physique par personne, vous ne pouvez donc pas avoir et utiliser plusieurs laissez-passer physiques.
OUI! Veuillez conserver votre pass pour le réutiliser dans les saisons futures ! Étant donné que votre laissez-passer physique fonctionnera dans toutes les saisons futures, les laissez-passer de remplacement auront un coût.
- Si vous êtes déjà dans la station, présentez-vous à la billetterie avec votre confirmation d'achat originale avec ID MCP, et la station vous imprimera un billet de remontée pour votre accès.
Cliquez ici pour infos spécifiques à la station - S'il vous reste au moins une semaine ou deux avant votre prochaine visite, vous pouvez demander un laissez-passer de remplacement en ligne. Les laissez-passer de remplacement coûtent 6 $. Cliquez ici pour acheter votre passe de remplacement.
- Remarque importante : seul votre nouveau pass physique de remplacement sera activé et fonctionnera à Mountain Collective Stations balnéaires. Si vous retrouvez votre ancien pass physique, veuillez l'utiliser comme ornement ou décoration pour le plaisir, mais il ne fonctionnera plus du tout. Mountain Collective stations balnéaires.
Vous pourrez obtenir un laissez-passer journalier dans tous nos centres de villégiature. Chaque station individuelle a répertorié ses procédures sur cette page.
Les procédures d'achat de billets de remontée à 50 % varient d'une station à l'autre. Veuillez vérifier auprès du stations individuelles pour connaître les politiques et procédures en vigueur concernant les billets de remontée à 50 % de rabais.
Des réservations quotidiennes (et/ou de stationnement) sont requises dans certains complexes à certaines heures. Consultez notre Page de réservations du complexe avant de partir pour les informations les plus récentes sur chaque station.
Oui, vous pouvez modifier vos réservations aux endroits suivants :
Aspen Réservations
Big Sky Réservations
Jackson Hole Réservations
Visitez notre page Page Récupérer ma passe pour plus d'informations...
Votre e-mail de confirmation contient un numéro d'identification MCP que vous utiliserez pour effectuer des réservations.
Si vous avez acheté un pass avec un 3e jour gratuit dans une station de votre choix, vous aurez le choix lors du processus de paiement de choisir un emplacement pour le 3e jour. Tous les autres détenteurs de pass n'ont pas de bonus de 3ème jour. Si vous souhaitez modifier votre emplacement du 3e jour, veuillez nous contacter par e-mail. support@mountaincollective.com
La Mountain Collective pass est un produit non annulable et non remboursable.
La Mountain Collective est un produit non transférable.
Le processus de réclamation d'assurance peut être trouve ici.
1. Sélectionnez Ski Pass Preserver et commencez à réclamer
2. Sur la page suivante, sélectionnez "J'ai acheté mon forfait à la station de ski"
3. Entrer Mountain Collective pour le nom de la station
4. Entrez votre numéro d'identification de commande à partir de votre e-mail de confirmation 4XXXXXXX pour l'ID de transaction. (Exemple. 43211234)
Cliquez ici pour plus d'informations sur Mountain Collective passer la couverture d'assurance.
Pour toute question ou réclamation concernant l'assurance de votre pass, veuillez contacter notre fournisseur d'assurance pass, Red Sky Insurance, au 866-889-7409 ou redsky@archinsurance.com (du lundi au vendredi de 8h30 à 5hXNUMX HNE).
Mountain Collective Les détenteurs de laissez-passer reçoivent deux jours gratuits de ski ou d'équitation (y compris un jour bonus supplémentaire dans n'importe quelle station s'ils sont achetés pendant la vente du printemps), des billets de remontée illimités à 50 % par la suite et des offres d'hébergement exclusives dans la plupart de nos destinations de rêve.
Les forfaits ados sont réservés aux skieurs/planchistes âgés de 13 à 18 ans au moment de l'achat. Les forfaits enfants sont réservés aux skieurs/planchistes âgés de 12 ans ou moins au moment de l'achat.
Votre 2023-24 Mountain Collective est valable pendant la saison de ski 2023 à Mt. Buller en Australie Coronet Peak | Les Remarquables en Nouvelle-Zélande et Valle Nevado au Chili.
Vous recevrez deux jours de ski à chaque DESTINATION, et non à la MONTAGNE. Par exemple, vous recevrez deux jours de ski gratuits entre deux montagnes qui sont la même destination. Par exemple: Aspen montagnes (Highlands, Buttermilk, Snowmass et Aspen) et le pic Coronet | Les Remarquables.
Cliquez ici pour les offres d'hébergement en cours.
En règle générale, si vous visitez une destination pendant six jours ou plus, le pass se paiera de lui-même.
Il n'y a pas de dates d'interdiction avec le Mountain Collective Laissez-passer ou les billets de remontée à 50 %; cependant, il y a des dates d'interdiction pour l'hébergement. Réservations au Aspen Snowmass, Big Sky et le Jackson Hole peuvent se remplir et il peut être difficile de trouver des disponibilités aux dates de pointe. Nous vous encourageons à réserver vos réservations tôt et à revenir souvent une fois qu'elles se vendent.
